Términos y condiciones
1. EL GENERAL
1.1. K-form.se es un sitio web operado por K-Form AB (en adelante denominado "formulario K", "nosotros" o "nosotros"), una empresa registrada en Suecia con el número de registro 556675-6234 y situado en Ängavångsvägen 11, 21851 Klagshamn, Sweden.
1.2. Nuestro número de IVA es ver5566756234.
1.3. Forma de K Se puede llegar a cualquier pregunta con respecto a los términos y condiciones y asuntos relacionados con los pedidos y la compra en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
1.4. Estos términos y condiciones rigen los términos de venta de todos los pedidos realizados por los clientes (en adelante, "usted" o el "cliente") en el dominio kformhome.se, Cualquier sub-dominios, sitios web móviles o la aplicación móvil, desde el momento en que realiza un pedido hasta el pago y la entrega. Al solicitar un producto, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones.
Por favor, asegúrese de que ha leído y entendido antes de realizar un pedido.
El cliente y el formulario K son denominados colectivamente como "partes".
1.5. Forma de K Se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones de vez en cuando. La nueva versión no será retroactiva y las partes sólo estarán obligadas por los términos y condiciones que están en línea el día en que se coloca el pedido.
1,6. en estos términos y condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que se le atribuye a continuación:
a) “Site”means the domain, sub-domains of K-form.se, and mobile application.
B “You” means the customer who places an order. “Customer” means the individual who places an order.
d) “Working Day” means a day which is neither (i) a Saturday or Sunday, nor (ii) a public holiday in the Customer’s country.
e) “Order” means the order submitted by you to the Site to purchase product(s) from us.
f) “Content” means all texts, graphics, videos, pictures and all other information published on the Site.
g) “Third Party Sites” means any site not provided by K-Form.
h) “Contract” means the order placed by you for the purchase of product(s) in accordance with these Terms and Conditions.
i) las palabras que impartan el singular incluirán el plural y viceversa.
2. CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
2.1. Al realizar un pedido en el sitio, se le ofrece comprar productos sujetos a estos términos y condiciones
2.2. Debe tener al menos 16 años de edad y asegurarse de que todos los detalles que nos proporcione sean precisos.
2.3. Las partes acuerdan que las fotos de los bienes a la venta en el sitio web no tienen valor contractual.
2.4. Forma de K Se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de compra hecha por usted por motivos legítimos como, por ejemplo, si no podemos procesar su pago o si un producto se queda sin existencias. Si su pedido es aceptado, le informaremos por correo electrónico, tal como se describe en la Comisión 2,5.
2.5. Nuestro sitio le guiará paso a paso para finalizar su compra y realizar su pedido. Se le informará con una recapitulación detallando la información sustancial de su pedido antes de realizar su compra. Le recomendamos encarecidamente que compruebe todos los detalles de su pedido antes de realizar su compra, ya que no podemos garantizar que podamos enmendar sus datos después.
2.6. Recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu compra una vez que hayas realizado un pedido en el sitio. Este correo electrónico es sólo un acuse de recibo de su pedido y no es un contrato de venta. Un contrato entre nosotros y usted para la compra del producto será creado una vez que su pedido ha sido despachado y salido de nuestro almacén.
2.7. Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto se queda sin existencias entre el momento en que realiza un pedido y el momento en que nuestro almacén lo procesa, cancelaremos la compra de dicho producto, ya que ya no está disponible. Si este es el caso, le notificaremos y emisaremos un reembolso.
2.8. Si por alguna razón no podemos cumplir con su pedido, recibirá un correo electrónico de cancelación. Si ya se ha retirado el pago de dicho pedido cancelado, le reembolsaremos la misma cantidad utilizando el mismo método utilizado para realizar el pago. Si, por cualquier motivo, se necesitan arreglos alternativos, K-Form se pondrá en contacto con usted.
3. PRECIOS Y PAGO
3.1. Los precios indicados en el sitio se aplican a todos los pedidos realizados a través del sitio. TODOS los precios incluyen el IVA (en su caso). Los gastos de envío y cualquier otro coste que pudiera aplicarse se cobrarán además y se mostrarán claramente durante el proceso de pago.
3.2. Forma de K Tiene el derecho de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin ninguna advertencia, incluyendo errores con los precios, detalles y descripciones que aparecen en el sitio.
3.3. Si se ha especificado una información incorrecta para cualquier producto que haya adquirido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en las condiciones establecidas en la Comisión 1,3 de estos términos y condiciones.
3.4. Ofrecemos varios tipos de métodos de pago. Usted será capaz de encontrar todos los métodos de pago disponibles para su país durante el proceso de pago.
Tenga en cuenta que no aceptamos efectivo ni cheques.
3.5. TODOS los pagos están sujetos a comprobaciones de validación y autorización por el proveedor de servicios de pago que haya elegido. Si el proveedor se negó a, o no por cualquier razón, autorizar el pago, se le notificará por correo electrónico y/o durante el pago.
3.6. Si el proveedor se negó a, o no por cualquier razón, autorizar el pago, el pedido se cancelará y se le notificará por correo electrónico y/o durante el pago.
3.7. Ocasionalmente, podemos ofrecer ofertas especiales y descuentos relacionados con ciertos productos en el sitio. Las condiciones de uso relacionadas con cualquier oferta especial o descuento se especificarán en el momento de la emisión.
3.8. Nos reservamos el derecho de retirar dichas ofertas especiales o descuentos en cualquier momento, sin previo aviso.
4. ENVÍO Y ENTREGA
4.1. Los gastos de envío se cobrarán además del precio de compra de su producto, que se muestra claramente cuando sea aplicable e incluido en la sección "costo total" en el proceso de pago.
4.2. Nuestro objetivo es enviar pedidos dentro de un (1) a tres (3) días laborables después del correo electrónico de confirmación. Tenga en cuenta que el tiempo de envío puede tardar más debido a las temporadas altas-ventas, eventos inesperados o disponibilidad de producto. Los pedidos recibidos antes de las 16:00 se embalan y envían desde Suecia dentro de 1-3 días laborables desde nuestro almacén, si las mercancías están en stock. Si un producto está fuera de stock, se le notificará por correo electrónico y qué opciones están disponibles. Tenga en cuenta que si su pedido se coloca en un día festivo, los siguientes 1-3 días laborables/laborables contarán. Usamos el correo de primera clase de Postnord para entregar su pedido tanto a nivel nacional como internacional. El plazo de expedición doméstico normal (después de días del embalaje) es 1-2 días. El plazo de entrega de los pedidos internacionales puede diferir dependiendo del país y del sistema postal del país. Por favor, consulte https://www.postnord.se/en/online-tools/tools/track/search-delivery-times Para obtener una lista completa de los plazos de entrega de First class mail a su país específico.
4.3. Realizaremos una verificación previa a la autorización en la tarjeta utilizada para la compra para garantizar que haya fondos suficientes para completar la transacción. El producto que ha comprado no será despachado hasta que este cheque haya sido completado y el pago haya sido capturado.
4.4. Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío una vez que tu paquete haya sido enviado, indicando una estimación del tiempo de entrega.
4.5. Dependiendo de dónde se encuentre, se le administrarán varias opciones de entrega. La cantidad de la cuota de entrega dependerá de la opción de entrega que decida elegir. Usted será capaz de encontrar todos los métodos de entrega disponibles para su país durante el proceso de pago.
4.6. Debe proporcionarnos una información de dirección de entrega completa y precisa, ya que no podemos garantizar que podamos modificarla después de la compra. El cliente es el único responsable de cualquier error de entrega debido a una laca de información o error en la dirección de entrega al realizar el pedido.
4.7. Nuestros transportistas harán todo lo posible para entregar su pedido dentro del plazo de entrega estimado. Sin embargo, los retrasos a veces son inevitables. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si no ha recibido su paquete dentro del plazo de entrega estimado.
4.8. Nuestros transportistas no entregan los fines de semana y festivos.
5. DERECHO DE RETRACTACIÓN, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
5.1. Puede devolver productos por cualquier motivo hasta 14 días después de recibir su pedido. Las devoluciones se aceptan para artículos con descuento y siempre que el producto esté en su estado original, sin lavar y que todas las etiquetas estén todavía conectadas. No obstante, no se pueden realizar devoluciones para los siguientes artículos: maquillaje, ropa interior u otros productos higiénicos.
5.2. Cliente Soportará el costo de la devolución. Consulte nuestra política de devoluciones.
5.3. Tan pronto como su devolución llegue a nuestro almacén y haya sido procesada por nosotros, emisaremos un reembolso. El proceso de devolución puede tardar hasta dos (2) semanas desde el momento en que envíes el producto.
5.4. Una vez que hayamos procesado su devolución, recibirá un correo electrónico de abono. A continuación, recibirá su reembolso dentro de dos (2) a cinco (5) días laborables. Le reembolsaremos el importe pagado, teniendo en cuenta los descuentos aplicados. El reembolso no incluirá los gastos de envío que haya pagado. TODOS los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que utilizó para comprar el producto. Si pagó por factura, es posible que su proveedor de pagos deba ponerse en contacto con usted para emitir el reembolso.
5.5. Tenga en cuenta que solo puede devolver productos comprados en el sitio.
6. LIMITACIÓN DE PASIVOS Y GARANTÍAS
6.1. No ofrecemos ninguna garantía en relación con este sitio o la información, materiales, contenidos disponibles. No garantizamos que el sitio estará disponible continuamente, o la información en este sitio es verdadera, no engañosa o precisa.
6.2. Cualquier información y contenido en el sitio no debe interpretarse como K-Form dando consejos de ningún tipo.
6.3. Usted se compromete a no utilizar ninguno de nuestros productos para fines comerciales, de negocios o de reventa, y excluimos la responsabilidad por pérdida de ingresos/beneficios, pérdida de contratos, pérdida de negocios, pérdida de oportunidades o pérdida de reputación.
7. MARCAS REGISTRADAS
7.1. Las marcas registradas, nombres y logotipos mostrados en el sitio son marcas registradas y no registradas de K-Form. Se requiere permiso previo por escrito de K-Form para el uso de cualquier marca, imagen o video del sitio. Por lo tanto, está estrictamente prohibido copiar, reproducir, descargar, publicar, transferir o distribuir cualquier documento que proviene del sitio, de cualquier manera.
8. RECLAMACIONES
8.1. Tomamos todas las quejas muy seriamente y tratamos de resolver disputas tan pronto como surjan. Se anima a los clientes que deseen presentar una queja a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente tan pronto como sea posible en las condiciones establecidas en la Comisión 1,3.
9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
9.1. Por favor revise nuestra Política de privacidad Que forma parte de estos términos y condiciones.
10. CONFLICTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
10.1. Si existe conflicto o contradicción entre las disposiciones de estos términos y condiciones y cualesquiera otros términos y condiciones, políticas o avisos pertinentes, los demás términos y condiciones, políticas o avisos pertinentes que más adelante específicamente a un determinado la sección de K-Form ya no será válida.
11ª SEPARABILIDAD
11.1. Si cualquier Comisión de estos términos y condiciones se vuelve inejecutable o inválida en cualquier jurisdicción, Tribunal o autoridad, la Comisión restante y todas las demás disposiciones permanecerán en plena vigencia y efecto.
12. LEYES Y DISPUTAS
12.1. Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación sueca.
12.2. Los contratos celebrados a través del sitio, así como cualquier disputa que se haya celebrado o en relación con ellos, se regirán por la legislación sueca. Se considerará una solución amistosa (a través de un sistema de Ombudsman) antes de cualquier remedia judicial. En el caso de que esta solución falle, los tribunales suecos tendrán una jurisdicción no exclusiva para resolver cualquier disputa que se presente en estos términos y condiciones. Esta Comisión no privará a los consumidores europeos de sus derechos estatutarios nacionales.
12.3. En el caso de una disputa o reclamación asociada con estos términos y condiciones, cumpliremos con la decisión de la Junta Nacional Sueca para quejas de los consumidores o la autoridad correspondiente en el país correspondiente.
Estos términos y condiciones se crearon el 3 de febrero de 2019.